Nous comprenons combien cela peut être décourageant, après avoir rêvé de poursuivre vos études à l'étranger.
Mais rappelez-vous, chaque grand voyage commence par un premier pas, et parfois ce premier pas comporte quelques obstacles.
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Votre rêve d'études à l'étranger mérite une seconde chance
Si votre demande de visa n'a pas abouti cette année, ne perdez pas espoir. L'année prochaine peut être la vôtre.
Nous sommes déterminés à vous accompagner dans cette nouvelle démarche.
Tout simplement en conservant vos fonds chez Studely.
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Frais de service gratuits
Pour votre prochaine tentative de demande de visa, nous vous offrons des frais de service gratuits. C'est notre manière de vous soutenir dans cette aventure.
Une économie non négligeable!
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Pas de frais de transfert de fonds
Économisez encore plus avec Studely.
Si vous décidez de conserver vos fonds pour retenter la procédure, nous vous invitons à renseigner ce formulaire en cliquant ici.
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Conseils et accompagnement de nos équipes (offerts!)
Nous sommes là pour vous aider à constituer un dossier solide à présenter aux autorités consulaires.
Si vous souhaitez tout de même obtenir votre remboursement
Plusieurs documents vous seront demandés, pensez à les réunir
Lettre de demande de remboursement signée de l'étudiant (voir l'exemple ici)
Notification de refus de visa
RIB du bénéficiaire
Pièce d'identité du bénéficiaire (s'il ne s'agit pas de votre RIB)
Original de l'AVI (si elle a été retournée par le consulat)
Justificatif de paiement de la caution (vous pouvez le retrouver sur votre espace client)
Preuve de désengagement du contrait bail (si vous avez bénéficié de la garantie Studely)
Original de l'AVI (si elle a été retournée par le consulat)
La lettre de résiliation du contrat de prêt, (si l'étudiant est passé par un crédit bancaire auprès de l'un des partenaires de Studely)
Voici la procédure de remboursement:
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Vous remplissez le formulaire de demande de remboursement en cliquant sur le bouton ci-dessous
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Un conseiller relation client de Studely vous contactera dans un délai maximum de 48h, pour programmer un entretien en vidéo conférence selon vos disponibilités
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Une fois l'entretien effectué et que toutes les vérifications sont faites et validées, votre demande sera mise en traitement
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Le traitement de votre demande de remboursement est effectué sous un délai maximum de 1 mois.
Conditions de remboursement
Notez aussi que le lieu de remboursement de votre AVI correspondra au lieu où son paiement a été effectué au départ.
Si vous avez effectué le paiement de votre AVI sur le RIB de la filiale de Studely en local*, votre remboursement sera aussi fait en local
Si vous avez effectué le paiement de votre AVI sur le RIB de Studely en France, votre remboursement sera aussi fait en France
Si vous avez effectué un paiement mixte, dont une partie sur le RIB de la filiale de Studely en local* et une autre sur le RIB de Studely en France, le remboursement sera fait en local*
*Les régions concernées par le paiement en local sont: Afrique Centrale, Afrique de l'Ouest
NB: la demande de remboursement annule l’AVI correspondante. Il est alors formellement interdit d’utiliser tout élément relatif à cette AVI, notamment pour une nouvelle demande de visa. Les ambassades et consulats sont informés des annulations et les contrevenants s’exposeront à de lourdes sanctions administratives, comme l’interdiction de solliciter un visa pour plusieurs années, en application des dispositions de l’article 32 du code communautaire des visas à l’égard du demandeur.
Das Unternehmen STUDELY, dessen Hauptsitz sich in 12 rue des Bateliers — 92110 Clichy befindet, ist bei der NANTERRE RCS unter der Nummer 820 541 449 registriert und nutzt den Handelsnamen und die Marke STUDELY als Zahlungsdienstleister für OuiTrust. OuiTrust ist der Handelsname von Harmonie SAS, deren Hauptsitz sich in 1 Rue de la Bourse, 75002 Paris, Frankreich, befindet. Harmoniie SAS ist ein E-Geld-Institut, das von der französischen Aufsichtsbehörde, der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), unter der Zulassungsnummer 17478 zugelassen ist. Um mehr über das Unternehmen zu erfahren, das Ihre Dienstleistungen erbringt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
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