Nous comprenons combien cela peut être décourageant, après avoir rêvé de poursuivre tes études à l'étranger.
Mais rappelle-toi, chaque grand voyage commence par un premier pas, et parfois ce premier pas comporte quelques obstacles.
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Ton rêve d’études à l’étranger mérite une seconde chance
Si ta demande de visa n'a pas abouti cette année, ne perds pas espoir. L’année prochaine peut être la tienne.
Nous sommes déterminés à t'accompagner dans cette nouvelle démarche.
Tout simplement en conservant tes fonds chez Studely.
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Frais de service gratuits
Pour ta prochaine tentative de demande de visa, nous t’offrons les frais de service.C’est notre manière de te soutenir dans cette aventure.
Une économie non négligeable!
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Pas de frais de transfert de fonds
Économisez encore plus avec Studely.
Si tu décides de conserver tes fonds pour retenter la procédure, nous t'invitons à renseigner ce formulaire en cliquant ici.
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Conseils et accompagnement de nos équipes (offerts!)
Nous sommes là pour t’aider à constituer un dossier solide à présenter aux autorités consulaires.
Si tu souhaites tout de même obtenir ton remboursement
Plusieurs documents te seront demandés, pense à les réunir :
Lettre de demande de remboursement signée de l'étudiant (voir l'exemple ici)
Notification de refus de visa
RIB du bénéficiaire
Pièce d'identité du bénéficiaire (s'il ne s'agit pas de ton RIB)
Original de l'AVI (si elle a été retournée par le consulat)
Justificatif de paiement de la caution (tu peux le retrouver sur ton espace client)
Preuve de désengagement du contrat bail (si tu avez bénéficié de la garantie Studely)
Original de l'AVI (si elle a été retournée par le consulat)
La lettre de résiliation du contrat de prêt, (si l'étudiant est passé par un crédit bancaire auprès de l'un des partenaires de Studely)
Voici la procédure de remboursement:
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Tu remplis le formulaire de demande de remboursement en cliquant sur le bouton ci-dessous
2
Un conseiller relation client de Studely te contactera dans un délai maximum de 48h, pour programmer un entretien en vidéo conférence selon tes disponibilités
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Une fois l'entretien effectué et que toutes les vérifications sont faites et validées, ta demande sera mise en traitement
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Le traitement de ta demande de remboursement est effectué sous un délai maximum de 1 mois.
Conditions de remboursement
Notez aussi que le lieu de remboursement de ton AVI correspondra au lieu où son paiement a été effectué au départ.
Si tu as effectué le paiement de ton AVI sur le RIB de la filiale de Studely en local*, ton remboursement sera aussi fait en local
Si tu as effectué le paiement de ton AVI sur le RIB de Studely en France, ton remboursement sera aussi fait en France
Si tu as effectué un paiement mixte, dont une partie sur le RIB de la filiale de Studely en local* et une autre sur le RIB de Studely en France, le remboursement sera fait en local*
*Les régions concernées par le paiement en local sont: Afrique Centrale, Afrique de l'Ouest
NB: la demande de remboursement annule l’AVI correspondante. Il est alors formellement interdit d’utiliser tout élément relatif à cette AVI, notamment pour une nouvelle demande de visa. Les ambassades et consulats sont informés des annulations et les contrevenants s’exposeront à de lourdes sanctions administratives, comme l’interdiction de solliciter un visa pour plusieurs années, en application des dispositions de l’article 32 du code communautaire des visas à l’égard du demandeur.
La société STUDELY, dont le siège social est sis 12 rue des Bateliers – 92110 Clichy, immatriculée au RCS de NANTERRE sous le n°820 541 449, exploitant le nom commercial et la marque STUDELY en qualité de prestataire de service de paiement de la société OuiTrust. OuiTrust est la dénomination commerciale de Harmoniie SAS, dont le siège social est situé au 1 Rue de la Bourse, 75002 Paris, France. Harmoniie SAS est un établissement de monnaie électronique agréé par l’autorité de supervision française, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), sous le numéro d’agrément 17478.Pour en savoir plus sur l’entité qui fournit vos services, veuillez contacter le service client.
La société STUDELY, dont le siège social est sis 12 rue des Bateliers – 92110 Clichy, immatriculée au RCS de NANTERRE sous le n°820 541 449, exploitant le nom commercial et la marque STUDELY en qualité de prestataire de service de paiement de la société OuiTrust. OuiTrust est la dénomination commerciale de Harmoniie SAS, dont le siège social est situé au 1 Rue de la Bourse, 75002 Paris, France. Harmoniie SAS est un établissement de monnaie électronique agréé par l’autorité de supervision française, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), sous le numéro d’agrément 17478.Pour en savoir plus sur l’entité qui fournit vos services, veuillez contacter le service client.
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