FAQS

Welche Dokumente sind für den Einstieg erforderlich?

Sie müssen die Standarddokumente für die Verlängerung einer Aufenthaltserlaubnis für Studierende vorlegen: Reisepass (mit aktuellem Visum), aktuelle Aufenthaltserlaubnis, Immatrikulationsnachweis an Ihrer Schule, Nachweis eines Wohnsitzes von weniger als 3 Monaten, Wohnsitznachweis von weniger als 3 Monaten, Ausweisfotos usw.

Sie müssen auch Ihre finanziellen Ressourcen für das kommende Jahr nachweisen. Studely vereinfacht diesen Teil für Sie, indem es Ihnen das erforderliche Saldenzertifikat ausstellt. Unsere Berater geben Ihnen die Dokumente, die gesammelt werden müssen, genau an Ihre persönliche Situation angepasst an.

Ist Rechtshilfe wirklich kostenlos?

Absolut. Administrative und rechtliche Unterstützung ist für alle Studierenden, die das Studely Balance Certificate abonniert haben, ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Mit anderen Worten, für 350€ profitieren Sie nicht nur vom Finanzzertifikat, sondern auch von allen Ratschlägen und Maßnahmen unserer Experten, um Ihre Aufenthaltserlaubnis zu erhalten — keine Überraschungen bei der Abrechnung, alles inklusive.

Was passiert, wenn die Präfektur keine Antwort gibt?

Wenn die Präfektur nur langsam reagiert oder keine Neuigkeiten liefert, lässt Studely Sie angesichts der Unsicherheit nicht allein. Wir mobilisieren unsere Rechtshilfe kostenlos: Online-Beratung mit einem Partneranwalt, Versand eines offiziellen Erinnerungsschreibens an die Präfektur und Bearbeitung einer möglichen behördlichen Beschwerde.

Ihre Akte wird nicht vergessen; wir sorgen dafür, dass die Behörden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Was muss ich tun, wenn meine Datei unvollständig ist?

Keine Sorge: Vor jeder offiziellen Einreichung prüfen unsere Spezialisten Ihre Datei eingehend. Wenn Teile fehlen oder nicht den Anforderungen entsprechen, werden wir Ihnen dies umgehend melden und Ihnen helfen, sie zu besorgen.

Sie erhalten eine übersichtliche Liste der Dokumente, die Sie hinzufügen können, und unsere Tipps zum Sammeln dieser Dokumente. Das Ziel: beim ersten Mal eine zu 100% vollständige und konforme Datei.

Que faire si mon dossier est incomplet?

Pas d’inquiétude : avant toute soumission officielle, nos spécialistes vérifient votre dossier en détail. Si des pièces manquent ou ne sont pas conformes, nous vous le signalons immédiatement et vous aidons à les obtenir.

Vous recevez une liste claire de documents à ajouter et nos conseils pour les rassembler. L’objectif : un dossier 100% complet et conforme, du premier coup.

Wie lange dauert es, bis das Guthabenzertifikat ausgestellt wird?

Sobald Ihre Datei abgeschlossen ist und Ihr Geld auf das sichere Konto von Studely eingezahlt wurde, wird das Guthabenzertifikat in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden ausgestellt.

Wir wissen, dass Fristen wichtig sind: Daher haben Sie dieses wichtige Finanzdokument für Ihren Antrag auf Verlängerung des Aufenthalts sehr schnell zur Hand.

Was passiert, wenn meine Anfrage abgelehnt wird?

Im Falle einer Ablehnung Ihrer Verlängerung durch die Präfektur (was bei einer gut vorbereiteten Datei selten der Fall ist), bleibt Studely bis zum Ende an Ihrer Seite. Unsere Anwälte werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Fall zu verteidigen: kostenlose Berufung bei der Präfektur oder gegebenenfalls Rechtsstreitigkeiten vor den Verwaltungsgerichten.

Obwohl die endgültige Entscheidung bei der Verwaltung liegt, haben Sie dank eines soliden Falls und der Unterstützung von Fachleuten alle Widrigkeiten auf Ihre Seite gestellt. Was auch immer passiert, Sie stehen nicht alleine vor dieser Herausforderung — wir unterstützen Sie dabei, die neuesten Optionen zu erkunden oder mögliche Alternativen vorzubereiten.

Kann ich mein Geld verwenden, nachdem das Zertifikat ausgestellt wurde?

Ja. Die Gelder, die Sie über Studely einzahlen, um das Zertifikat zu erhalten, sind nicht gesperrt. Sobald das Zertifikat ausgestellt ist, behalten Sie die volle Flexibilität: Sie können Ihr Geld jederzeit abheben oder verwenden, ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Studely fungiert als vorübergehender Bürge bei der Präfektur, aber Ihr Geld bleibt bei Ihnen und ist verfügbar, sobald Sie es wieder benötigen.

Wie bezahle ich die 350€?

Die Zahlung der 350€ erfolgt sicher beim Abonnement unseres Guthabenzertifikats. Sobald Sie einen Termin vereinbart haben, werden wir Sie Schritt für Schritt begleiten: bei der Erstellung Ihres Studely-Kontos und der Auswahl der Verlängerung eines Aufenthaltserlaubnisangebots.

Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Datei validiert ist, und können dann das Geld für das Zertifikat gemäß unseren Anweisungen einzahlen (SEPA-Überweisung, lokale Einzahlung usw., abhängig von Ihrem Herkunftsland usw., abhängig von Ihrem Herkunftsland).

FAQS

Was ist ein Studely-Sperrkonto?

Das Studely-Sperrkonto ist eine sichere Lösung, mit der internationale Studierende nachweisen können, dass sie bei der Botschaft oder Gemeinde über ausreichende finanzielle Mittel verfügen:

  • Beantragung eines Studentenvisums (Typ D)
  • Verlängerung einer Aufenthaltserlaubnis in Belgien
  • Bewerbung bei der Stellensuche nach Abschluss des Studiums

Sie zahlen einen Betrag im Voraus ein, der Ihnen dann jeden Monat zur Deckung Ihrer Ausgaben (Unterkunft, Essen, Transport usw.) ausgezahlt wird.

⚠️ Achtung: Das Sperrkonto wird nicht zur Zahlung Ihrer Studiengebühren (Studiengebühren) verwendet.

Wie viel sollte ich einzahlen?

Die Menge ist abhängig von:

  • Die Anzahl der abgedeckten Monate (in der Regel zwischen 5 und 12 Monaten)

Das Minimum wird monatlich berechnet und kann je nach Studienjahr variieren. Für das akademische Jahr 2026/2027 beträgt es 1.062 Euro netto, pro Monat.

Studely gibt Ihnen anhand des folgenden Simulators die genaue Menge an, die Ihrer Situation entspricht: https://avi.studely.com/tools/price

Die Studely-Preise für Belgien sind verfügbar, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://www.studely.com/fr/tarifs/belgique

Wer kann die Zahlung leisten?

Die Zahlung kann erfolgen durch:

  • Du selbst
  • Ein Elternteil
  • Ein Sponsor
  • Ein geliebter Mensch

Wichtig: Die Transferreferenzen müssen strikt eingehalten werden, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wie überweist oder überweist ihr euer Geld an Studely?

Zahlung in AFRIKA

Möglichkeit, Geld in bar oder per Überweisung von unseren Partnerbanken einzuzahlen.

Unter dem folgenden Link finden Sie unsere Büros und Adressen in den betreffenden Ländern: https://www.studely.com/fr/contactez-nous

Bei lokalen oder gemischten Zahlungen fallen die Gebühren für die Überweisung von Geldern oder sogar die Verwaltungsgebühren für internationale Überweisungen von 2,2% auf den eingezahlten Gesamtbetrag auf dem Studely-Bankkonto in Afrika fallen zusätzlich zu den Studely-Servicegebühren an.

  • Überweisung in der SEPA-Zone (in Euro)

Möglichkeit, Geld vom Konto eines Landes im Euro-Zahlungsraum zu überweisen und es direkt auf Ihr European Studely-Konto zu erhalten.

In der Regel betragen die Gebühren für getätigte SEPA-Überweisungen frei.

  • Überweisung außerhalb der SEPA-Zone (Amerika, Asien, Ozeanien, andere Länder als die 16 in AFRIKA, in denen wir Vertreter haben)

Möglichkeit, Geld vor Ort einzuzahlen und zu überweisen.

Alle von der Bank erhobenen Überweisungsgebühren und/oder Wechselgebühren gehen zu Ihren Lasten. Zögern Sie nicht, die örtlichen Banken zu kontaktieren, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten.

Achtung: In den drei oben genannten Fällen sind Sie nur dann berechtigt, Geld auf dieses Konto einzuzahlen, wenn Sie Ihre STUDELY-Sperrkontovereinbarung erhalten und unterzeichnet haben und die Bankdaten des STUDELY-Teams erhalten haben.

Ich habe nicht genug Geld. Wie macht man das?

Eine Kreditlösung ist derzeit nur für Studierende kamerunischer Nationalität über die CCA BANK und für Studierende aus einem westafrikanischen Land über SCOLARIS verfügbar, unabhängig von ihrem Wohnort.

Für weitere Informationen: https://www.studely.com/fr/financement-caution

Diese Finanzierung ermöglicht:

  • Um eine Gutschrift zu erhalten, die bis zu 80% des Betrags des Sperrkontos abdeckt
  • Um Ihre Datei mit Hilfe von Studely zu erstellen
  • Um die Finanzierung innerhalb von 10 Tagen zu erhalten (vorbehaltlich der Annahme)
  • Um von einem personalisierten Tilgungsplan von 1 bis 12 Monaten zu profitieren

Vorbehaltlich der Validierung durch unsere Partnerbanken.

Muss ich ein europäisches Konto eröffnen, um meine Überweisungen zu erhalten?

Nein

Wenn Sie ein Studely-Sperrkonto erstellen, erhalten Sie automatisch Zugriff auf ein europäisches Zahlungskonto.

Dieses Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Transaktionen (Einkaufen, Wohnen, Einkäufe usw.) durchzuführen.

Die Eröffnung eines belgischen Bankkontos hängt von den Verwaltungsverfahren ab und erfordert in der Regel eine Aufenthaltserlaubnis.

Kann ich meine monatlichen Zahlungen auf einem außereuropäischen Konto erhalten?

Nein

Monatliche Zahlungen werden ausschließlich auf dein europäisches Studely-Konto überwiesen.

Im Falle höherer Gewalt ist es möglich, die monatliche Zahlung auf das europäische Konto des Studierenden selbst oder eines Dritten zu zahlen (vorbehaltlich der vorherigen Unterzeichnung einer vom Studenten unterzeichneten Vollmacht).

Kann ich im Notfall eine Banküberweisung im Voraus beantragen?

Ja.

Jeder Student hat Anspruch auf einen Antrag auf einen „außergewöhnlichen Transfer“ pro Jahr.

Ein bei Studely anzuforderndes Formular muss ausgefüllt und begründet werden, um die Anfrage zu begründen.

Dieses Formular kann auch verwendet werden, um eine verspätete Zahlung während der Erstellung oder Fertigstellung des Sperrkontos zu melden.

Was passiert, wenn ein Visum abgelehnt oder erneuert wird?

Im Falle einer offiziellen Ablehnung:

Das können Sie über den folgenden Link: https://www.studely.com/fr/remboursement

  • Beantragen Sie eine Rückerstattung des eingezahlten Betrags (ohne nicht erstattungsfähige Servicegebühren)
  • Beantragen Sie, dass das Geld für eine zukünftige Anfrage einbehalten wird (ohne die Servicegebühren zurückzahlen zu müssen)

Die Bearbeitungszeit für einen Rückerstattungsantrag beträgt ungefähr 30 Tage.

Einige Anfragen können gesendet werden an Die Ausländerbehörde zur Validierung.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen sind in Ihrem Studely-Vertrag festgelegt.

Ist Studely legal und anerkannt?

Ja.

Studely arbeitet in Übereinstimmung mit den belgischen Vorschriften und den Anforderungen der Einwanderungsbehörde.

Das Verfahren entspricht den Anforderungen der Botschaften und Gemeindeverwaltungen.

Was deckt die Studely Reiseversicherung ab?

Ihre Reiseversicherung ist aktiv, sobald Sie in Belgien ankommen.

Es beinhaltet:

  • In Zusammenarbeit mit StudCorp angebotene Reiseversicherung für 3 Monate
  • Ein engagierter Versicherungsberater
  • Unterstützung und Rückführung in das Wohnsitzland (tatsächliche Kosten)
  • Deckung der medizinischen und Krankenhauskosten in Belgien bis zu 30.000€

Kann ich ein Zahlungskonto bei Studely eröffnen, ohne ein gesperrtes Konto zu erstellen?

Ja.

Leben Sie in einem der unten aufgeführten afrikanischen Länder?

  • West-Afrika : Senegal, Elfenbeinküste, Mali, Benin, Benin, Togo, Guinea, Conakry, Burkina-Faso.
  • Zentralafrika : Tschad, Kamerun, Gabun, Gabun, Republik Kongo, Demokratische Republik Kongo.
  • Nordafrika : Marokko, Algerien, Tunesien.

Wir bieten Ihnen die Eröffnung ein europäisches Konto auf den Namen des Studenten aus Afrika in nur 5 Minuten vor Ihrer Ankunft in Belgien.

Der Eintritt zu diesem Service ist zu 100% kostenlos.

Klicken Sie auf den Link unten, um mehr zu erfahren: https://www.studely.com/fr/paiement-scolarite

Mit diesem Service können Sie zum Beispiel in aller Ruhe von Ihrem Herkunftsland aus bezahlen:

  • Äquivalenzgebühren
  • Schulverwaltungsgebühren oder Zulassungsgebühren
  • Einschreibe- oder Studiengebühren
  • Die Gebühren bei der Ausländerbehörde

Wie kontaktiere ich Studely Belgium?

Sie können uns kontaktieren über:

Anruf/SMS: +32 465 56 57 32

Whatsapp: +32 465 56 57 32

E-post: contact@studely.com

Treffpunkt: Cantersteen 47, 1000 Brüssel (Hauptbahnhof)

Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Warum über Studely gehen und nicht direkt über eine Universität?

Wenn Sie sich für Studely entscheiden, profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:

  • Eine digitalisierte Plattform für die autonome Verwaltung Ihres Sperrkontos und monatlicher Zahlungen über die Studely-App
  • Die kostenlose Einrichtung eines europäischen Bankkontos aus dem Ausland durch Bestellung einer MasterCard-Bankkarte
  • Personalisierter Support
  • Umfassende administrative Unterstützung
  • Schnelle Unterstützung bei Visa-Notfällen
  • Ein einziger Ansprechpartner
  • Zugang zu sozialen und kulturellen Aktivitäten (Konzerte, Festivals, Sportaktivitäten...), die von Studely organisiert oder unterstützt werden, zu einem reduzierten oder kostenlosen Preis
  • Zugang zu Studienräumen während Blockadezeiten* in mehreren belgischen Städten

Studely unterstützt dich über die einfache Eröffnung des Sperrkontos hinaus.

*Blockade: Zeit vor den Prüfungen im Hochschulwesen, in dem die Schulen in der Regel geschlossen sind.

Kann ich meine Familie einbeziehen?

Ja.

Studierende, die von ihrem Ehepartner und ihren minderjährigen Kindern begleitet oder begleitet werden möchten, müssen jedoch nachweisen, dass sie über Mittel für den Lebensunterhalt verfügen, die mindestens dem Referenzbetrag entsprechen. https://dofi.ibz.be/fr/moyens-de-subsistance-stables-reguliers-et-suffisants

Der monatliche Nettobetrag der Mittel zur Bestreitung des Lebensunterhalts muss mindestens 110% des garantierten durchschnittlichen monatlichen Mindesteinkommens entsprechen, wie es in Artikel 3 des Tarifvertrags Nr. 43 vom 2. Mai 1988 über die Garantie eines durchschnittlichen monatlichen Mindesteinkommens (RMMMG) vorgesehen ist, d. h. 2.323,079 Euro/Monat.

Dieser Betrag erhöht sich um 10% für jedes weitere Familienmitglied, das vom hinzugezogenen Ausländer unterhaltsberechtigt ist, unabhängig davon, ob dieses Familienmitglied bereits rechtmäßig mit ihm in Belgien wohnt oder ob er die Familienzusammenführung beantragt.

Eine benutzerdefinierte Simulation erhalten Sie über den folgenden Link: https://avi.studely.com/tools/price

Muss ich eine einzige Überweisung tätigen?

Nein Der Gesamtbetrag kann in mehreren Raten bezahlt werden.

Jedoch:

  • Es ist wichtig, dass alle Nachweise der getätigten Überweisungen in den Antrag aufgenommen werden.
  • Das Sperrkontozertifikat wird erst generiert, wenn der volle Betrag auf dem Studely-Konto eingegangen ist.

Wie beantrage ich eine STUDELY-Sperrkontobescheinigung, um einen Finanzierungsplan während der Zulassungsphase an bestimmten Schulen in Belgien nachzuweisen?

Für einige Schulen (EAFC UCCLE, EAFC Namur-Cadets, EAFC Jean-Meunier, ULB, Uliège...) muss der Schüler während der Zulassungsphase, in der Regel im Januar, einen Finanzierungsplan vorlegen.

Für diese Art der Finanzierung bietet Studely zwei Lösungen für das akademische Jahr 2026/2027 an:

  • OPTION 1 (Vorabbescheinigung — Teilzahlung)

Anzahlung (min. 20% des Gesamtbetrags der Anzahlung oder 2549€ + Studely 350€ Servicegebühren)

Der Restbetrag ist zu zahlen, sobald der Eintritt erfolgt ist

  • OPTION 2 (Vorabbescheinigung — Gesamtzahlung)

Gesamtzahlung (Gesamteinzahlungsbetrag 12.744€ + Studely 350€ Servicegebühr)

Diese Art von Anfrage (Teil- oder Gesamtzahlung) muss eingereicht werden, indem Sie das folgende Formular ausfüllen, das verfügbar ist, indem Sie auf DIESER LINK

Wann erhalte ich mein Visum oder meine Verlängerungsbescheinigung?

Diese Art von Anfrage (Teil- oder Gesamtzahlung) muss eingereicht werden, indem Sie das folgende Formular ausfüllen, das verfügbar ist, indem Sie auf DIESER LINK

Das Zertifikat wird in einer Höchstdauer von 48 Stunden Arbeitstagen, nach:

  • Validierung von Studentendokumenten in der App, insbesondere der Reisepass Und die Zulassungsbescheid oder Immatrikulation an einer Schule in Belgien.
  • Erhalt von Geldern (Gesamtbetrag der Einzahlung und Studely-Servicegebühren).

Die von uns generierten Sperrkontozertifikate sind auf Französisch und Englisch. Wir fügen eine Bestätigungsmethode über einen QR-Code ein, die die Echtheit durch den von uns generierten eindeutigen Bestätigungscode gewährleistet: https://www.studely.com/fr/controle.

Dies setzt voraus, dass der Vertrag zwischen dem Studenten und Studely unterzeichnet wird.

⚠️ Ein Überweisungsnachweis reicht nicht aus: Das Geld muss gutgeschrieben werden.

Wie komme ich jeden Monat an mein Geld?

Einmal in Belgien:

  1. Über die STUDELY-Anwendung aktivieren Sie den Erhalt Ihrer ersten monatlichen Zahlung.
  1. Du klickst auf „Meine erste monatliche Zahlung erhalten“.
  1. Sie vervollständigen die angeforderten Informationen.

Das Verfahren dauert etwa 5 Minuten.

Die monatlichen Zahlungen sind:

Beispiel: Die monatliche Zahlung für den Monat Oktober 2026 wird am 25. Oktober generiert und zwischen dem 25. Oktober und dem 31. Oktober gesendet. nur auf deinem Zahlungskonto in der Studely App.

Sie erhalten dann innerhalb von 48 Stunden Ihre erste Überweisung.

Die Termine sind fix und können nicht vorverlegt werden.

Kann ich das ganze Geld auf einmal zurückbekommen?

Nein

Die Bestimmungen sehen eine monatliche Zahlung vor, um Ihre finanzielle Unabhängigkeit während des gesamten akademischen Jahres zu gewährleisten.

Wie aktiviere und verwende ich meine Studely-Karte?

Die Studely-Karte ist mit Ihrem Zahlungskonto verknüpft, auf das Sie über die mobile Anwendung zugreifen können.

Es ermöglicht Ihnen:

  • Verfolge deine Ausgaben
  • erhalte deine Überweisungen
  • leisten Sie Ihre Zahlungen täglich

Eigenschaften:

  • Internationale Mastercard-Karte
  • Kann in über 210 Ländern verwendet werden
  • Kontaktloses Bezahlen
  • 3D Secure-Sicherheit

Die Karte kann vor Ihrer Abreise bestellt werden und wird bei der Ankunft in Belgien erhalten.

Bezahlt das Sperrkonto meine Studiengebühren?

Nein

Es wird nur verwendet, um Ihren Lebensunterhalt zu belegen.

Die Anmeldegebühr muss direkt an Ihre Institution gezahlt werden.

Ist mein Geld sicher?

Ja.

Die Gelder werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und nur gemäß den in Ihrem Vertrag festgelegten Bedingungen verwendet.

Ist die Studely-Reiseversicherung in Gemeinden in Belgien anerkannt?

Ja.

Wenn Sie in Belgien ankommen, müssen Sie es der Gemeinde vorlegen, um Ihre Aufenthaltserlaubnis zu bestellen. Es ist ein unverzichtbares Dokument. Eine private Krankenversicherung müssen Sie vor Ort gegen Aufpreis abschließen.

Nach Ablauf der 3-monatigen StudCorp-Versicherung müssen Sie in Belgien eine Krankenversicherung abschließen, die für alle internationalen Studierenden verpflichtend ist. Wir empfehlen eine Krankenversicherung bei der Belgian Mutual Partenamut.

Kann ich mit der STUDELY App Geld aus Afrika erhalten?

Du kannst dein Studely-Zahlungskonto auffüllen oder Geld von den 16 afrikanischen Ländern erhalten, in denen wir Vertretungen haben, zum Beispiel um deine Studiengebühren oder Miete zu bezahlen.

Dieser Service ist unabhängig vom Sperrkonto. Weitere Details finden Sie unter diesem Link: https://www.studely.com/fr/recevoir-de-largent

Wie funktioniert es konkreter? klicken Sie auf das Video-Tutorial unten:

https://www.youtube.com/watch?v=aFSmLna4O-Q

Was tun bei vorzeitiger Abreise?

Die Vorschriften schreiben vor, dass wir eine monatliche Zahlung leisten müssen, um Ihre finanzielle Autonomie während des festgelegten Zeitraums zu gewährleisten.

Wenn Sie jedoch vorhaben, Belgien vorzeitig zu verlassen und gleichzeitig den Restbetrag Ihres Sperrkontos erhalten möchten, müssen Sie uns den Nachweis senden, dass Ihre Wohngemeinde Ihre Ausreiseerklärung zur Kenntnis genommen hat.

Beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Einwanderungsbehörde zur Bestätigung zu kontaktieren, bevor wir mit der Zahlung Ihres Restbetrags fortfahren.

Das Unternehmen STUDELY, dessen Hauptsitz sich in 12 rue des Bateliers — 92110 Clichy befindet, ist bei der NANTERRE RCS unter der Nummer 820 541 449 registriert und nutzt den Handelsnamen und die Marke STUDELY als Zahlungsdienstleister für OuiTrust. OuiTrust ist der Handelsname von Harmonie SAS, deren Hauptsitz sich in 1 Rue de la Bourse, 75002 Paris, Frankreich, befindet. Harmoniie SAS ist ein E-Geld-Institut, das von der französischen Aufsichtsbehörde, der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), unter der Zulassungsnummer 17478 zugelassen ist. Um mehr über das Unternehmen zu erfahren, das Ihre Dienstleistungen erbringt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.