أسئلة وأجوبة

ما المستندات المطلوبة للبدء؟

ستحتاج إلى تقديم المستندات القياسية لتجديد تصريح إقامة الطالب: جواز السفر (مع التأشيرة الحالية)، تصريح الإقامة الحالي، إثبات التسجيل في مدرستك، إثبات الإقامة لمدة أقل من 3 أشهر، إثبات الإقامة لمدة أقل من 3 أشهر، صور الهوية، إلخ.

ستحتاج أيضًا إلى إثبات مواردك المالية للعام المقبل. يبسط Studely هذا الجزء من أجلك من خلال تزويدك بشهادة الرصيد المطلوبة، وسيقوم مستشارونا بتحديد المستندات التي سيتم جمعها وفقًا لحالتك الشخصية.

هل المساعدة القانونية مجانية حقًا؟

بالتأكيد. يتم تضمين الدعم الإداري والقانوني دون أي تكلفة إضافية لجميع الطلاب الذين اشتركوا في شهادة رصيد Studely.

بعبارة أخرى، مقابل 350 يورو، لا تستفيد فقط من الشهادة المالية، ولكن أيضًا من جميع نصائح وإجراءات خبرائنا لتأمين تصريح الإقامة الخاص بك - لا توجد مفاجآت في الفواتير، فهي شاملة.

ماذا يحدث إذا لم تكن هناك استجابة من المحافظة؟

إذا كانت المحافظة بطيئة في الاستجابة أو لا تقدم أخبارًا، فإن Studely لا يتركك وحدك في مواجهة عدم اليقين. نقوم بتعبئة مساعدتنا القانونية دون أي تكلفة: التشاور عبر الإنترنت مع محام شريك، وإرسال رسالة تذكير رسمية إلى المحافظة، والعناية بالطعن الإداري المحتمل.

لن يتم نسيان ملفك؛ نحن نضمن أن السلطات تعالج طلبك في أقرب وقت ممكن.

ماذا أفعل إذا كان ملفي غير مكتمل؟

لا تقلق: قبل أي إرسال رسمي، يقوم المتخصصون لدينا بفحص ملفك بالتفصيل. إذا كانت الأجزاء مفقودة أو غير مطابقة، فسنبلغك بذلك على الفور ونساعدك في الحصول عليها.

ستتلقى قائمة واضحة بالمستندات لإضافتها ونصائحنا لجمعها. الهدف: ملف كامل ومتوافق بنسبة 100٪، في المرة الأولى.

Que faire si mon dossier est incomplet?

Pas d’inquiétude : avant toute soumission officielle, nos spécialistes vérifient votre dossier en détail. Si des pièces manquent ou ne sont pas conformes, nous vous le signalons immédiatement et vous aidons à les obtenir.

Vous recevez une liste claire de documents à ajouter et nos conseils pour les rassembler. L’objectif : un dossier 100% complet et conforme, du premier coup.

كم من الوقت يستغرق الحصول على شهادة الرصيد؟

بمجرد اكتمال ملفك وإيداع أموالك في حساب Studely الآمن، يتم إصدار شهادة الرصيد بشكل عام في غضون 24 إلى 48 ساعة.

نحن نعلم أن المواعيد النهائية مهمة: لذلك سيكون لديك بسرعة كبيرة هذه الوثيقة المالية الأساسية لطلبك لتمديد الإقامة.

ماذا يحدث إذا تم رفض طلبي؟

في حالة رفض التجديد من قبل المحافظة (وهو أمر نادر مع ملف مُعد جيدًا)، يظل Studely بجانبك حتى النهاية. سيتخذ محامونا الإجراءات اللازمة للدفاع عن قضيتك: الاستئناف المجاني إلى المحافظة، أو التقاضي أمام المحاكم الإدارية إذا كان ذلك مناسبًا.

على الرغم من أن القرار النهائي متروك للإدارة، إلا أنك ستضع كل الاحتمالات في صفك بفضل القضية الصلبة ودعم المحترفين. مهما حدث، لن تواجه هذا التحدي بمفردك - نحن ندعمك في استكشاف أحدث الخيارات أو إعداد البدائل الممكنة.

هل يمكنني استخدام أموالي بعد إصدار الشهادة؟

نعم. لا يتم حظر الأموال التي تودعها عبر Studely للحصول على الشهادة. بمجرد إصدار الشهادة، يمكنك الحفاظ على المرونة الكاملة: يمكنك سحب أموالك أو استخدامها في أي وقت وفقًا لاحتياجاتك.

تعمل Studely كضامن مؤقت مع المحافظة، لكن أموالك تظل ملكك، وهي متاحة بمجرد الحاجة إليها مرة أخرى.

كيف أدفع 350 يورو؟

يتم دفع 350 يورو بأمان عند الاشتراك في شهادة الرصيد الخاصة بنا. بمجرد تحديد موعد، سنرشدك خطوة بخطوة: إنشاء حساب Studely الخاص بك، واختيار تجديد عرض تصريح الإقامة.

ستتلقى تأكيدًا بمجرد التحقق من ملفك ويمكنك بعد ذلك إيداع الأموال للشهادة وفقًا لتعليماتنا (تحويل SEPA، والإيداع المحلي، وما إلى ذلك، اعتمادًا على بلدك الأصلي، وما إلى ذلك، اعتمادًا على بلدك الأصلي).

أسئلة وأجوبة

هل «Studely» قانوني ومعترف به؟

نعم.
تعمل Studely وفقًا للوائح البلجيكية ومتطلبات مصلحة شؤون الأجانب. وتتوافق الإجراءات مع متطلبات السفارات والإدارات البلدية.

ما هو المبلغ الذي يجب أن أودعه؟

الحد الأدنى القانوني المحدد بموجب مرسوم ملكي والذي يتم تحديثه سنويًا على الموقع الإلكتروني لمكتب شؤون الأجانب https://dofi.ibz.be/en/themes/ressortissants-dun-pays-tiers/etudes/favoris/sufficient-means-subsistence
عدد الأشهر المشمولة (عادةً ما يتراوح بين 5 و12 شهرًا)
يُحسب الحد الأدنى على أساس شهري وقد يختلف حسب السنة الأكاديمية. بالنسبة للسنة الأكاديمية 2026/2027، يبلغ 1,062 يورو صافي شهريًّا. 

تُعلمك Studely بالمبلغ الدقيق وفقًا لوضعك من خلال أداة المحاكاة التالية : https://avi.studely.com/tools/price

يمكن الاطلاع على أسعار Studely في بلجيكا من خلال النقر على الرابط التالي: https://www.studely.com/ar/tarifs/belgique

من يمكنه إجراء الدفع؟

يمكن سداد المبلغ عن طريق:

أنتَ نفسك
أحد الوالدين
راعي
أحد الأقارب
هام: يجب الالتزام بدقة ببيانات التحويل لتجنب أي تأخير.

كيف تقوم بتحويل أو تحويل أموالك إلى Studely؟

يتوفر حالياً برنامج قروض حصريًّا للطلاب من الجنسية الكاميرونية عبر CCA BANK وللطلاب من جنسيات دول غرب إفريقيا عبر SCOLARIS، بغض النظر عن مكان إقامتهم.

الدفع في إفريقيا

يمكن إيداع الأموال نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي من خلال البنوك الشريكة لنا.

يمكنك الاطلاع على الرابط التالي لمعرفة مكاتبنا وعناويننا في البلدان المعنية: https://www.studely.com/fr/contactez-nous

في حالة الدفع المحلي أو المختلط، تُطبق رسوم تحويل الأموال أو رسوم إدارة التحويل الدولي بنسبة 2,2% على المبلغ الإجمالي المودع في حساب Studely المصرفي في أفريقيا، بالإضافة إلى رسوم خدمة Studely.

التحويل داخل منطقة SEPA (باليورو)
يمكنك تحويل الأموال من حساب في إحدى دول منطقة الدفع باليورو واستلامها مباشرةً في حسابك الأوروبي لدى Studely.

بشكل عام، لا تُفرض أي رسوم على التحويلات التي تتم ضمن منطقة SEPA.


التحويل خارج منطقة SEPA (أمريكا، آسيا، أوقيانوسيا، الدول الأخرى بخلاف الدول الـ16 في أفريقيا التي لدينا فيها ممثلين)

إمكانية إيداع وتحويل الأموال محليًّا.

تقع على عاتقك أي رسوم تحويل و/أو رسوم صرف العملات التي يفرضها البنك. لا تتردد في التواصل مع البنوك المحلية للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع.

تنبيه: بالنسبة للحالات الثلاث المذكورة أعلاه، لا يُسمح لك بإيداع أموال في هذا الحساب إلا إذا كنت قد استلمت ووقعت على عقد الحساب المجمد (Blocked Account Agreement) الخاص بـ STUDELY، وتلقيت البيانات المصرفية من فريق STUDELY.

ليس لدي أموال كافية. كيف نفعل ذلك؟

يتوفر حالياً برنامج قروض حصريًّا للطلاب من الجنسية الكاميرونية عبر CCA BANK وللطلاب من جنسيات دول غرب إفريقيا عبر SCOLARIS، بغض النظر عن مكان إقامتهم.

لمزيد من المعلومات: https://www.studely.com/ar/financement-caution

يتيح هذا التمويل:

الحصول على قرض يغطي ما يصل إلى 80% من مبلغ الحساب المجمد
تجهيز ملفك بمساعدة Studely
الحصول على التمويل في غضون 10 أيام (رهناً بالموافقة)
الاستفادة من خطة سداد مخصصة تتراوح مدتها بين 1 و12 شهراً
رهناً بموافقة البنوك الشريكة لدينا.

هل أحتاج إلى فتح حساب أوروبي لتلقي التحويلات الخاصة بي؟

لا.

إن إنشاء حساب «Studely» المقيد يمنحك تلقائيًا إمكانية الوصول إلى حساب دفع أوروبي.

سيسمح لك هذا الحساب بإجراء معاملاتك (التسوق، السكن، المشتريات، إلخ).

أما فتح حساب مصرفي بلجيكي فيتطلب إجراءات إدارية، وعادةً ما يستلزم الحصول على تصريح إقامة.

هل يمكنني استلام دفعاتي الشهرية على حساب غير أوروبي؟

لا.

يتم دفع الأقساط الشهرية حصريًّا إلى حسابك الأوروبي لدى Studely.

في حالة القوة القاهرة، يمكن دفع القسط الشهري إلى الحساب الأوروبي الخاص بالطالب نفسه أو إلى حساب طرف ثالث (بشرط التوقيع المسبق على توكيل موقّع من قبل الطالب).

هل يمكنني طلب تحويل مصرفي مقدمًا في حالة الطوارئ؟

نعم.

يحق لكل طالب تقديم طلب «تحويل استثنائي» واحد سنويًّا.

يجب ملء نموذج يُطلب من Studely وتوضيح الأسباب التي تبرر الطلب.

ويمكن أيضًا استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن تأخير في الدفع أثناء إجراءات إنشاء الحساب المجمد أو إتمامها.

ماذا يحدث إذا تم رفض التأشيرة أو تجديدها؟

في حالة الرفض الرسمي:

يمكنك عبر الرابط التالي: https://www.studely.com/ar/remboursement

طلب استرداد المبلغ المودع (باستثناء رسوم الخدمة غير القابلة للاسترداد)
طلب الاحتفاظ بالأموال لاستخدامها في طلب مستقبلي (دون الحاجة إلى إعادة دفع رسوم الخدمة)
تستغرق معالجة طلب الاسترداد حوالي 30 يومًا.

قد يتم إحالة بعض الطلبات إلى مكتب شؤون الأجانب للتحقق منها.

ترد الشروط الكاملة في عقد Studely الخاص بك.

هل Studely قانونية ومعترف بها؟

نعم.

تعمل Studely وفقًا للوائح البلجيكية ومتطلبات مصلحة شؤون الأجانب.

وتتوافق الإجراءات مع متطلبات السفارات والإدارات البلدية.

ماذا يغطي تأمين السفر من Studely؟

يكون تأمين السفر الخاص بك ساري المفعول فور وصولك إلى بلجيكا.

ويشمل ما يلي:

  • 3 أشهر من تأمين السفر المجاني بالشراكة مع StudCorp.
  • مستشار تأمين مخصص لمساعدتك.
  • المساعدة والإعادة إلى بلد الإقامة (وفقًا للتكاليف الفعلية).
  • تغطية المصاريف الطبية والاستشفائية في بلجيكا حتى 30,000 يورو.

هل يمكنني فتح حساب دفع مع Studely دون إنشاء حساب مقفل؟

نعم.

هل تقيم في إحدى الدول الأفريقية المدرجة أدناه؟

  • غرب أفريقيا: السنغال، ساحل العاج، مالي، بنين، توغو، غينيا كوناكري، بوركينا فاسو.
  • وسط أفريقيا: تشاد، الكاميرون، الغابون، جمهورية الكونغو، جمهورية الكونغو الديمقراطية.
  • شمال أفريقيا: المغرب، الجزائر، تونس.

نحن نقدم لك إمكانية فتح حساب أوروبي باسم الطالب من أفريقيا في غضون 5 دقائق فقط قبل وصولك إلى بلجيكا.الاشتراك في هذه الخدمة مجاني 100%.

انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد: https://www.studely.com/ar/paiement-scolarite

باستخدام هذه الخدمة، ستتمكن بكل طمأنينة من دفع المصاريف التالية مباشرة من بلدك الأصلي، على سبيل المثال:

  • رسوم معادلة الشهادات
  • الرسوم الإدارية أو رسوم القبول الخاصة بالمؤسسة التعليمية
  • رسوم التسجيل أو المصاريف الدراسية
  • الرسوم المستحقة لمكتب الأجانب (Office des Étrangers)

كيف يمكنني الاتصال بشركة Studely Belgium؟

يمكنكم الاتصال بنا عبر:

  • الاتصال / الرسائل النصية (SMS): 32465565732+
  • واتساب (WhatsApp): 32465565732+
  • البريد الإلكتروني: contact@studely.com
  • الموعد/المقر: Cantersteen 47, 1000 Bruxelles (محطة القطار المركزية)

فريقنا يظل في خدمتكم.

ما الذي يغطيه تأمين السفر من Studely؟

تصبح تأمين السفر الخاص بك ساري المفعول فور وصولك إلى بلجيكا.

ويشمل:

3 أشهر من تأمين السفر المجاني بالشراكة مع StudCorp
مستشار تأمين مخصص
المساعدة والإعادة إلى بلد الإقامة (التكاليف الفعلية)
تغطية التكاليف الطبية وتكاليف الاستشفاء في بلجيكا حتى 30 000 يورو

هل يمكنني تضمين عائلتي؟

نعم.

ومع ذلك، يجب على الطالب الذي يرغب في أن يرافقه أو ينضم إليه زوجته وأطفاله القاصرون أن يثبت أن لديه موارد معيشية تعادل على الأقل المبلغ المرجعي. https://dofi.ibz.be/en/stable-regular-and-adequate-means-subsistence

ويجب أن يكون المبلغ الشهري الصافي لهذه الموارد المعيشية معادلاً على الأقل لـ 110% من متوسط الدخل الشهري الأدنى المضمون، على النحو المنصوص عليه في المادة 3 من اتفاقية العمل الجماعية رقم 43 المؤرخة في 2 مايو 1988 المتعلقة بضمان متوسط الدخل الشهري الأدنى (RMMMG)، أي 2.408,79 يورو صافي شهرياً. (المبلغ المُؤَشر في 1 أبريل 2026)

يُضاف إلى هذا المبلغ 10% عن كل فرد إضافي من أفراد الأسرة المعالين للأجنبي الذي تم لم شمله، سواء كان هذا الفرد يقيم بالفعل بشكل قانوني معه في بلجيكا أو كان قد تقدم بطلب لم شمل الأسرة.

المثال 1: طالب/طالبة واحد/واحدة وعضو واحد من العائلة = 2.408,79 يورو

المثال 2: طالب/طالبة واحد/واحدة وعضوان من العائلة = 2 649,669 يورو

يمكنك الحصول على محاكاة مخصصة عبر الرابط التالي: https://avi.studely.com/tools/price?langKey=fr

هل يجب علي إجراء تحويل واحد؟

لا. يمكن دفع المبلغ الإجمالي على عدة دفعات.

ومع ذلك:

من الضروري تحميل جميع إيصالات التحويلات التي تمت في التطبيق.
ولن يتم إصدار شهادة الحساب المجمد إلا بعد استلام المبلغ بالكامل في حساب Studely.

كيف تتقدم بطلب للحصول على شهادة حساب STUDELY المحظور لإثبات خطة التمويل خلال مرحلة القبول في بعض المدارس في بلجيكا؟

بالنسبة لبعض الجامعات (EAFC UCCLE، EAFC Namur-cadets، EAFC Jean-meunier، ULB، Uliège...) يتعين على الطالب تقديم خطة تمويل خلال مرحلة القبول، والتي تتم عادةً في شهر يناير.

تقدم Studely حلين لهذا النوع من التمويل للسنة الأكاديمية 2026/2027:


الخيار 1 (شهادة مسبقة – دفع جزئي)
دفعة مقدمة (20% على الأقل من المبلغ الإجمالي للضمان، أي 2549 يورو + رسوم خدمة Studely البالغة 350 يورو)

يُدفع الرصيد المتبقي فور الحصول على القبول


الخيار 2 (شهادة مسبقة – دفع كامل)
الدفع الكامل (المبلغ الإجمالي للضمان 12 744 يورو + رسوم خدمة Studely 350 يورو)


يجب تقديم هذا النوع من الطلبات (الدفع الجزئي أو الكلي) بالضرورة عن طريق ملء النموذج التالي المتاح بالضغط على هذا الرابط

متى سأحصل على التأشيرة أو شهادة التجديد؟

يتم الحصول على الشهادة في غضون 48 ساعة عمل كحد أقصى، بعد:

التحقق من صحة مستندات الطالب في التطبيق، ولا سيما جواز السفر وخطاب القبول أو التسجيل في إحدى المدارس في بلجيكا.
استلام الأموال (المبلغ الإجمالي للضمان ورسوم خدمة Studely).
تُصدر شهادات الحساب المجمد التي نُعدّها باللغتين الفرنسية والإنجليزية، ونُدرج طريقة للتحقق عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الذي يضمن أصالة الشهادة من خلال رمز التحقق الفريد الذي نُصدره: https://www.studely.com/ar/controle.

وهذا يتطلب مسبقًا توقيع العقد بين الطالب وStudely.

⚠️ لا يكفي تقديم إثبات التحويل: يجب أن يتم إيداع الأموال في الحساب.

كيف أحصل على أموالي كل شهر؟

بمجرد وصولك إلى بلجيكا:

1. من خلال تطبيق STUDELY، قم بتفعيل استلام الدفعة الشهرية الأولى.
2. انقر على «استلام الدفعة الشهرية الأولى».
3. قم بتعبئة المعلومات المطلوبة.
تستغرق العملية حوالي 5 دقائق.

يتم إرسال الدفعات الشهرية:

بين يوم 25 ونهاية كل شهر

على سبيل المثال: سيتم إصدار الدفعة الشهرية لشهر أكتوبر 2026 في 25 أكتوبر، وسيتم إرسالها بين 25 أكتوبر و31 أكتوبر حصريًّا إلى حساب الدفع الخاص بك في تطبيق Studely.

هل يمكنني استعادة جميع الأموال مرة واحدة؟

لا.

تنص اللوائح على دفع مبلغ شهري لضمان استقلاليتك المالية طوال العام الدراسي.

كيف أقوم بتفعيل واستخدام بطاقة Studely الخاصة بي؟

ترتبط بطاقة Studely بحساب الدفع الخاص بك الذي يمكن الوصول إليه عبر التطبيق المحمول.

وهي تتيح لك:

متابعة نفقاتك
استلام التحويلات المالية
إجراء مدفوعاتك اليومية
الميزات:

بطاقة ماستركارد دولية
قابلة للاستخدام في أكثر من 210 دولة
الدفع بدون تلامس
أمان 3D Secure
يمكن طلب البطاقة قبل سفرك وستصلك عند وصولك إلى بلجيكا.

هل يقوم الحساب المحظور بدفع الرسوم الجامعية الخاصة بي؟

لا.

إنه يُستخدم فقط لإثبات قدرتك على إعالة نفسك.

يجب دفع رسوم التسجيل مباشرةً إلى مؤسستك التعليمية.

هل أموالي آمنة؟

نعم.

يتم الاحتفاظ بالأموال في بيئة آمنة ولا تُستخدم إلا وفقًا للشروط المنصوص عليها في عقدك.

هل تأمين السفر Studely معترف به في البلديات في بلجيكا؟

نعم.

عند وصولك إلى بلجيكا، يجب عليك تقديمها إلى البلدية لطلب تصريح الإقامة. إنها وثيقة لا غنى عنها. وإلا، فسيتعين عليك الاشتراك في تأمين صحي خاص في بلجيكا، وهو ما سيكلفك مبلغاً إضافياً.

بمجرد انتهاء صلاحية تأمين StudCorp الذي مدته 3 أشهر، يجب عليك الاشتراك في تأمين صحي تكميلي في بلجيكا، وهو إلزامي لجميع الطلاب الدوليين. نوصيك بالتأمين الصحي مع شركة التأمين التكميلي البلجيكية Partenamut.

هل يمكنني تلقي الأموال من إفريقيا باستخدام تطبيق STUDELY؟

يمكنك شحن رصيد حساب الدفع الخاص بك على Studely أو تلقي أموال من 16 دولة أفريقية نمتلك فيها مكاتب تمثيلية، وذلك لدفع رسوم الدراسة أو الإيجار على سبيل المثال.

هذه الخدمة مستقلة عن الحساب المجمد. لمزيد من التفاصيل، انقر على هذا الرابط: https://www.studely.com/fr/recevoir-de-largent

كيف تعمل هذه الخدمة بشكل عملي؟ انقر على الفيديو التعليمي أدناه:

https://www.youtube.com/watch?v=aFSmLna4O-Q

أستلم منحة دراسية معترف بها من قبل السلطات البلجيكية، ومبلغها أقل من الحد الأدنى المطلوب من قبل مكتب الأجانب. هل يمكنني تغطية هذا الفارق عبر STUDELY؟

نعم، هذا ممكن تمامًا.

على سبيل المثال، طالب يستفيد من منحة Master Mind التي تمنحها الحكومة الفلمنكية. تبلغ قيمة هذه المنحة 852 يورو شهريًا، بينما المبلغ الأدنى المطلوب هو 1,062 يورو شهريًا. سيتعين على الطالب بالتالي إيداع الفارق البالغ 210 يورو في حساب STUDELY المحجوز واختيار عدد الأشهر المطابق لمدة إقامته التي تغطيها المنحة.

يوضح المحاكي أدناه بدقة المعلومات التي يجب إدخالها في قسم "المعلومات المالية": https://avi.studely.com/tools/price?langKey=fr

ومع ذلك، من المهم جدًا التوضيح أنه في التطبيق، سيتعين على الطالب تحميل المستندات التالية في القسمين أدناه لكي يكون طلبه صالحًا:

  • جواز السفر : نسخة واضحة ومقروءة من جواز سفر ساري المفعول
  • خطاب القبول : إثبات قبولهم + عقد منحتهم الذي يوضح المبلغ الشهري ومدة التغطية (انتبه: يجب على الطالب دمج المستندين في ملف PDF واحد قبل تحميله!)

ماذا تفعل في حالة المغادرة المبكرة؟

تفرض علينا اللوائح دفع مبلغ شهري لضمان استقلاليتك المالية خلال الفترة المحددة.

ومع ذلك، إذا كنت تنوي مغادرة بلجيكا قبل الموعد المحدد وترغب مع ذلك في استلام الرصيد المتبقي في حسابك المجمد، فيجب عليك إرسال إثبات يفيد بأن بلدية إقامتك قد أحاطت علماً بإقرار مغادرتك (الملحق 37)، وربما أمر بمغادرة الأراضي (الملحق 12) الذي ستتلقاه من السلطات البلجيكية.

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في الاتصال ببلدية إقامتك أو بمكتب شؤون الأجانب للتحقق من صحة المستندات المرسلة قبل الشروع في دفع رصيدك عبر نموذج استرداد سنوفره لك بعد استلام المستندات المطلوبة.

} } }) } }) } } } } } } })