ميثاق السرية

كجزء من أنشطتها التجارية اليومية، تقوم Studely بجمع المعلومات الشخصية من عملائها والعملاء المحتملين من أجل تزويدهم بالمنتجات والخدمات. تعتبر خصوصية عملائها ذات أهمية قصوى لشركة Studely، وتهدف هذه السياسة إلى السماح بحماية واحترام سرية المعلومات وخصوصية الأفراد. وهي تحدد كيفية استخدام منتجات وخدمات Studely وإدارتها للمعلومات الشخصية الواردة من العميل أو طرف ثالث أو التي تجمعها Studely من استخدام الخدمات و/أو التطبيق.

1. ديباجة

الغرض من هذه السياسة هو تقديم طرق جمع ومعالجة البيانات الشخصية لعملاء Studely والعملاء المحتملين، وعلى وجه الخصوص:
هوية مراقب البيانات والتزاماته،
الغرض من معالجة البيانات الشخصية
الطبيعة الإلزامية أو الاختيارية للإجابات وعواقب عدم الاستجابة،
مستلمو البيانات،
إمكانية نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي.

2. المبادئ العامة لجمع البيانات ومعالجتها

وفقًا لأحكام المادة 5 من RGPD، فإن جمع ومعالجة البيانات من مستخدمي الموقع يحترم المبادئ التالية:
الشرعية والولاء والشفافية: يتم جمع البيانات ومعالجتها فقط في الحالات التي ينص عليها القانون. يتم إبلاغ المستخدم بشكل منهجي باستخدام بياناته.
أغراض محدودة: يتم جمع البيانات ومعالجتها لتلبية غرض محدد أو أكثر.
• التقليل من جمع البيانات ومعالجتها: يتم جمع البيانات اللازمة فقط لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها Studely بنجاح.
• الحد من الاحتفاظ بالبيانات بمرور الوقت: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين لفترة زمنية محدودة. يتم إبلاغ المستخدم دائمًا بهذه المدة.
الشرعية والولاء والشفافية: يتم جمع البيانات ومعالجتها فقط في الحالات التي ينص عليها القانون. يتم إبلاغ المستخدم بشكل منهجي باستخدام بياناته. • أغراض محدودة: يتم جمع البيانات ومعالجتها لتلبية غرض محدد أو أكثر. • تقليل جمع البيانات ومعالجتها: يتم جمع البيانات اللازمة فقط لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها Studely بنجاح. • الحد من الاحتفاظ بالبيانات بمرور الوقت: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين لفترة زمنية محدودة. يتم إبلاغ المستخدم دائمًا بهذه المدة.

تلتزم Studely باحترام جميع هذه المبادئ كجزء من امتثالها للائحة العامة لحماية البيانات. وفقًا لمتطلبات المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات، تقوم Studely بمعالجة البيانات الشخصية فقط في إحدى الحالات التالية:
أعطى المستخدم موافقته على العلاج،
المعالجة ضرورية للتنفيذ السليم للعقد بين Studely والمستخدم،
العلاج يفي بالتزام قانوني،
وحدة التحكم في البيانات تعتبر معالجة البيانات الشخصية وجمعها ضرورية لأغراض المصالح المشروعة والخاصة التي تسعى إليها Studely أو من قبل طرف ثالث.

وحدة تحكم البيانات والالتزامات ذات الصلة

وحدة التحكم في البيانات
الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو شركة Studely، التي تقع (المكتب الرئيسي) في 12 rue des Bateliers 92 110 Clichy، والمسجلة في سجل التجارة والشركات في نانتير تحت رقم (SIREN) 820541449. يمكن لأي شخص يرغب في معرفة كيفية معالجة بياناته الشخصية أو يرغب في ممارسة حقوقه الاتصال بالشركة بإحدى الطرق التالية:
عبر البريد الإلكتروني إلى dpo @studely
عن طريق البريد: 12 شارع دي باتيليرز 92 110 كليشي

التزامات وحدة التحكم في البيانات

تتعهد وحدة التحكم في البيانات بحماية البيانات الشخصية، وليس نقلها إلى أطراف ثالثة دون إبلاغ المستخدم واحترام الأغراض التي تم جمع هذه البيانات من أجلها. بالإضافة إلى ذلك، يتعهد مراقب البيانات بإخطار المستخدم في حالة تصحيح البيانات أو حذفها، ما لم يتضمن ذلك إجراءات وتكاليف وإجراءات غير متناسبة للمستخدم. أخيرًا، في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية يمثل خطرًا على حقوق وحريات الأفراد، تتعهد Studely بإخطار CNIL بالحادث في أقرب وقت ممكن، وفي حالة وجود مخاطر عالية، بإخطار الأشخاص المعنيين.
تدابير حماية البيانات

اتخذت Studely جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان البيانات الشخصية، وعلى وجه الخصوص، لمنع تشويهها أو تلفها أو الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها. وتشمل هذه التدابير ما يلي:
تتبع الوصول،
نقل البيانات المشفرة باستخدام تقنية https/VPN
تشفير البيانات الحساسة والنسخ الاحتياطية،
بالإضافة إلى ذلك، يتم الوصول إلى البيانات الشخصية من قبل القسم الداخلي في Studely من خلال التقنيات التي تتطلب مصادقة قوية.

4. طرق جمع ومعالجة البيانات الشخصية

4.1. فترة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ Studely بالبيانات الشخصية التي تجمعها في أنظمتها، في ظل ظروف أمنية معقولة، لمدة 5 (خمس) سنوات من إغلاق حساب العميل. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات من قبل Studely من أجل إدارة علاقاتها التجارية والامتثال لالتزاماتها القانونية، ولا سيما تلك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. لأسباب فنية ولاستمرارية الخدمة، لا يمكن لـ Studely حذف بيانات معينة بعد هذه الفترة. ومع ذلك، في نهاية فترة الخمس سنوات، تكون هذه البيانات مجهولة تمامًا.
4.2. فئات البيانات التي تم جمعها

بادئ ذي بدء، تحتفظ Studely بالبيانات المتعلقة بهوية عملائها (الاسم، الاسم الأول، العنوان، إلخ). من أجل معرفة عملائها بشكل أفضل، فإنها تجمع أيضًا بيانات عن حياتهم المهنية ووضعهم الاقتصادي والمالي وما إلى ذلك، وتقوم Studely بجمع ومعالجة هذه الأنواع من البيانات المتعلقة بمعرفة عملائها من أجل تزويدهم بالخدمات الأكثر ملاءمة. كما تقوم بجمعها من أجل الامتثال لالتزاماتها التنظيمية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. ثانيًا، تقوم Studely بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام المستخدمين لخدمتها (سجل المعاملات ورقم الحساب ورقم IBAN وما إلى ذلك). يتضمن هذا أيضًا بيانات الاتصال (عنوان IP والسجلات وبيانات اعتماد تسجيل الدخول وما إلى ذلك).

5. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

يسمح جمع ومعالجة البيانات المذكورة أعلاه لـ Studely بإجراء عدد من العمليات المتعلقة بإدارة العملاء. يتعلق هذا بشكل خاص بإدارة العلاقات التعاقدية والفواتير وحسابات العملاء وما إلى ذلك، كما تسمح هذه البيانات لـ Studely بمنع الاحتيال والعمليات غير المشروعة التي تشكل غسيل الأموال. تُستخدم البيانات أيضًا لإدارة علاقة المستخدم، لا سيما فيما يتعلق بالطلبات المقدمة من العملاء لممارسة حقوقهم (حق الوصول، وحق المعارضة، وما إلى ذلك).
التغييرات في شروط الاستخدام
قد نقوم بمراجعة وتحديث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. تسري جميع التغييرات فور نشرها وتنطبق على جميع عمليات الوصول إلى المواقع واستخدامها بعد ذلك. إن استمرارك في استخدام المواقع بعد نشر شروط الاستخدام الجديدة يعني أنك تقبل التغييرات. أنت مسؤول عن التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر لتكون على دراية بأي تغييرات.

الأساس القانوني للمعالجة

6.1. التزام قانوني

تتم معالجة البيانات الشخصية لمستخدم الخدمة بشكل أساسي بسبب الالتزام القانوني الذي تخضع له Studely (كوكيل مزود خدمة الدفع) - مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (المادة 2). L. 561-2 وما بعده من القانون النقدي والمالي).
مصلحة مشروعة

لدى Studely أيضًا مصلحة مشروعة في معالجة البيانات الشخصية التي تنفذها. تكمن هذه الاهتمامات في منع الاحتيال وعلاجه وفي إدارة العملاء.

7. الطبيعة الإلزامية لجمع البيانات والعواقب في حالة عدم توفير البيانات

تتم الإشارة إلى البيانات التي يكون توفيرها إلزاميًا من قبل مستخدم الخدمة بعلامة النجمة في نموذج التسجيل (أو طلب الاتصال). في حالة عدم توفير البيانات، لا يمكن معالجة طلب الاتصال.

8. مستلمو البيانات

في حدود احتياجات كل منهم، فإن متلقي كل البيانات أو جزء منها هم:
خدمات Studely الداخلية (أمثلة: قسم تكنولوجيا المعلومات، الإدارة، خدمة العملاء، الامتثال، إلخ)،
المقاولون الفرعيون المدرسون المشاركون في إدارة علاقات العملاء.
لا يتم نقل أي بيانات شخصية خارج الاتحاد الأوروبي.

9. استضافة البيانات

يتم استضافة البيانات التي تم جمعها ومعالجتها بواسطة الموقع حصريًا ومعالجتها في دول الاتحاد الأوروبي.

10. حقوق المستخدم

وفقًا للوائح المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية (RGPD)، يتمتع المستخدم بالحقوق المدرجة أدناه. من أجل امتثال Studely لطلب المستخدم، يتعين على المستخدم تزويده بما يلي: اسمه، واسمه الأول، بالإضافة إلى عنوان بريده الإلكتروني، ورقم حساب العميل الخاص به. تتعهد Studely بالرد على المستخدم في غضون 30 (ثلاثين) يومًا كحد أقصى.

• تحتوي على أي مواد تشهيرية أو فاحشة أو غير لائقة أو غير لائقة أو مسيئة أو مسيئة أو مسيئة أو مسيئة أو مزعجة أو عنيفة أو بغيضة أو تحريضية أو غير مقبولة بأي شكل آخر.

10.1. حقوق الوصول والتصحيح والحق في المحو

يمكن لأي مستخدم:
الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة به،
تعرف على أصل المعلومات المتعلقة به،
احصل على نسخة
المطالبة بتصحيح بياناتك أو إكمالها أو تحديثها أو حذفها، حسب الاقتضاء.
يمكن للمستخدم قراءة البيانات المتعلقة به أو تحديثها أو تعديلها أو طلب حذفها، باتباع الإجراء الموضح أدناه. يجب على المستخدم إرسال بريد إلكتروني إلى الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية، مع تحديد موضوع الطلب واستخدام عنوان البريد الإلكتروني للاتصال التالي: dpo @studely وتجدر الإشارة إلى أن Studely يمكنه:
رفض طلب الوصول: في هذه الحالة، يجب عليه تبرير قراره وإبلاغ مقدم الطلب بالوسائل والحدود الزمنية للاستئناف التي تسمح بالطعن فيه.
لا تستجيب للطلبات التي من الواضح أنها مسيئة، لا سيما بسبب عددها أو طبيعتها المتكررة أو المنهجية.
يتم إبلاغ المستخدمين صراحةً أنه بالنسبة لجميع البيانات التي تتم معالجتها بواسطة Studely بسبب التزام قانوني، قد تكون حقوقهم المتعلقة ببياناتهم محدودة. ستتم معالجة الطلب في غضون 30 (ثلاثين) يومًا كحد أقصى من تاريخ الاستلام. إذا كان الطلب غير مكتمل، فسيتعين على Studely طلب المكملات: ثم يتم تعليق الموعد النهائي وتشغيله مرة أخرى بمجرد تقديم هذه العناصر.

10.2. الحق في نقل البيانات

لا ينطبق الحق في نقل البيانات إلا إذا تمت معالجة البيانات تلقائيًا وبناءً على الموافقة المسبقة للشخص المعني أو تنفيذ العقد. أيضًا، لا يتعين على Studely الاستجابة لطلب قابلية النقل فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها كجزء من التزامها بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. لذلك قد يطلب المستخدم، في بعض الحالات، نقل بياناته الشخصية التي يحتفظ بها الموقع. موقع Studely.com، إلى موقع آخر، من خلال الامتثال للإجراء التالي: يجب على المستخدم تقديم طلب لنقل بياناته الشخصية إلى وحدة التحكم في البيانات، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: dpo @studely ستتم دراسة طلبات قابلية النقل من قبل Studely على أساس كل حالة على حدة.

10.3. الحق في تقييد ومعارضة معالجة البيانات.

يحق للمستخدم طلب التقييد أو معارضة معالجة بياناته بواسطة Studely، لأسباب مشروعة، ما لم تستوف المعالجة التزامًا قانونيًا. من أجل طلب الحد من معالجة بياناته أو للتعبير عن معارضته لمعالجة بياناته، يجب على المستخدم اتباع الإجراء التالي: يجب على المستخدم تقديم طلب لقصر معالجة بياناته الشخصية على وحدة التحكم في البيانات، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان أدناه. dpo @studely
10.4. الحق في إحالة الأمر إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حال قرر مراقب البيانات عدم الاستجابة لطلب المستخدم، ورغب المستخدم في الاعتراض على هذا القرار، أو إذا كان يعتقد أن أحد الحقوق المذكورة أعلاه قد تم انتهاكه، فيحق له إحالة الأمر إلى CNIL (اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات)، https://www.cnil.fr) أو أي قاض مختص.

11. شروط تغيير سياسة الخصوصية.

يمكن عرض سياسة الخصوصية هذه في أي وقت على موقع Studely. يحتفظ ناشر الموقع بالحق في تعديله من أجل ضمان امتثاله للقانون المعمول به. لذلك، فإن المستخدم مدعو للحضور والتشاور مع سياسة الخصوصية هذه بانتظام من أجل مواكبة أحدث التغييرات التي سيتم إجراؤها عليها. يتم لفت انتباه المستخدم إلى أن التحديث الأخير لسياسة الخصوصية حدث في 01/09/2021.

12. القبول من خلال استخدام سياسة الخصوصية

من خلال تصفح الموقع، يشهد المستخدم أنه قد قرأ وفهم سياسة الخصوصية هذه ويقبل شروطها، لا سيما فيما يتعلق بجمع ومعالجة بياناته الشخصية.

13. سياسة خصوصية Treezor

يمكنك الرجوع إلى سياسة خصوصية Treezor هنا