
يعد فهم نظام الرعاية الصحية الألماني أمراً ضرورياً عند انتقالك إلى ألمانيا للدراسة. فمعرفة كيفية العثور على طبيب، ومتى تتوجه إلى المستشفى، وكيفية الوصول إلى خدمات الطوارئ ستجعلك مستعداً لأي ظرف طبي وتضمن لك إقامة هادئة ومطمئنة.
في ألمانيا، يُطلق على الطبيب العام اسم Hausarzt. وهو عادةً نقطة اتصالك الأولى لمعظم المشاكل الصحية، والحصول على الوصفات الطبية، أو الإحالات إلى الأطباء الأخصائيين.
توفر معظم شركاتالتأمين الصحي العام أو الخاص دليلاً إلكترونياً للأطباء المعتمدين.
يمكنك عادةً إجراء البحث بناءً على:
يمكنك أيضاً الاطلاع على هذا الدليل حول الأطباء العامين في ألمانيا.
تتيح لك العديد من المنصات البحث عن طبيب وحجز موعد عبر الإنترنت:
تسمح لك هذه المواقع بتصفية النتائج بناءً على:
كما يوفر العديد من الأطباء إمكانية حجز المواعيد مباشرة عبر الإنترنت.
إذا كنت مشتركاً في تأمين صحي عام، مثل AOK أو TK، سيتعين عليك تقديم بطاقتك الصحية الإلكترونية (eGK) عند كل زيارة.
إذا كنت مشتركاً في تأمين صحي خاص، فقد تضطر إلى دفع التكاليف مقدماً قبل طلب استردادها.
تعمل العديد من العيادات بنظام المواعيد المسبقة فقط.
يمكنك الحجز:
قد تتوفر إمكانية الكشف بدون موعد مسبق لدى بعض أطباء الأسرة، لكنها غالباً ما تتطلب وقتاً أطول في الانتظار.
الالتزام بالمواعيد أمر في غاية الأهمية في ألمانيا.
عند زيارة الطبيب للمرة الأولى، يُنصح بالوصول قبل الموعد بـ 10 إلى 15 دقيقة لملء أي أوراق إدارية مطلوبة.
احرص على اصطحاب ما يلي معك:
يتحدث العديد من الأطباء اللغة الإنجليزية، خاصة في المدن الكبرى.
ومع ذلك، فإن معرفة بعض المصطلحات الطبية الأساسية باللغة الألمانية أو استخدام تطبيق للترجمة قد يسهل عليك الاستشارة بشكل كبير.
إذا كانت هناك حاجة لاستشارة مختص، سيقوم طبيب الأسرة الخاص بك بمنحك وصفة طبية للإحالة تُعرف باسم Überweisungsschein.
للمزيد من المعلومات: https://www.praktischarzt.de/ratgeber/ueberweisungsschein/
يمكن للأطباء إصدار عدة أنواع من الوصفات الطبية:
في ألمانيا، يجب الحصول على الأدوية من Apotheke (صيدلية) وليس من المتاجر الكبرى.
تتولى المستشفيات الألمانية علاج الحالات المرضية الخطيرة وحالات الطوارئ.
يجب عليك التوجه إلى قسم الطوارئ إذا كنت تعاني من:
في جميع أنحاء أوروبا، رقم الطوارئ هو 112.
هذه الخدمة متاحة:
عند الاتصال، حاول توضيح المعلومات التالية:
إذا لم تكن الحالة طارئة وتهدد الحياة ولكنها تتطلب استشارة طبية، يمكنك الاتصال بخدمة المناوبة الطبية على الرقم:
116117
ستقدم لك هذه الخدمة المشورة وتوجهك إلى:
تحتل الصيدليات الألمانية، التي تُعرف باسم Apotheken، مكانة هامة في نظام الرعاية الصحية.
نظراً للوائح الصيدلانية الألمانية، تتطلب بعض الأدوية التي تُباع بدون وصفة طبية في بلدان أخرى، وصفة طبية في ألمانيا.
يتمتع الصيادلة بتأهيل عالٍ ويمكنهم تقديم المشورة لك بشأن:
على الرغم من أن معظم الصيدليات تعمل خلال ساعات العمل المعتادة، إلا أن هناك دائماً صيدلية مناوبة مفتوحة ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع وأيام العطل الرسمية.
يمكنك العثور على أقرب صيدلية مناوبة من خلال:
تتمتع ألمانيا بنظام رعاية أسنان عالي الجودة.
ومع ذلك، من المهم معرفة أن التأمين الصحي العام لا يغطي جميع علاجات الأسنان بالكامل.
تتم تغطية الرعاية الأساسية عادةً، وتشمل:
في المقابل، قد تتطلب بعض العلاجات المتخصصة تكاليف باهظة:
ولهذا السبب، يشترك العديد من المقيمين في تأمين صحي إضافي للأسنان.
لا تحتاج عادةً إلى تحويل طبي لزيارة طبيب الأسنان.
يُطلق على الأطباء المتخصصين اسم Fachärzte.
ومن بينهم على سبيل المثال:
في معظم الحالات، ستحتاج إلى تحويل من طبيبك العام.
بمجرد الحصول على هذا التحويل، يمكنك اختيار أي طبيب متخصص يغطيه تأمينك الصحي.
يُنصح بحجز موعد في أقرب وقت ممكن، حيث قد تكون فترات الانتظار طويلة أحياناً.
هام: لا يلزم الحصول على إحالة طبية لمراجعة طبيب أمراض النساء.
تولي ألمانيا أهمية متزايدة للصحة النفسية.
يمكن للطلاب الدوليين مراجعة:
يغطي التأمين الصحي العام عادةً جزءاً كبيراً من تكاليف هذه الرعاية، مع مراعاة وجود بعض القيود المحتملة.
قد تكون فترات الانتظار طويلة نسبياً في بعض الأحيان.
في حالات الطوارئ، تتوفر خدمات استشارية مجانية وسرية على مدار الساعة.
على سبيل المثال: Telefonseelsorge
يلتزم أخصائيو الصحة النفسية بواجب السرية التام، ما لم يكن هناك خطر جسيم يهدد حياتك أو حياة الآخرين.
يُعد نظام الرعاية الصحية الألماني متاحاً لكل من حاملي التأمين الصحي العام والتأمين الصحي الخاص.
على الرغم من أنه قد يبدو معقداً عند وصولك، إلا أن فهم كيفية عمله سيتيح لك الوصول السريع إلى الرعاية المناسبة عند الحاجة.
إن إلمامك بنظام الرعاية الصحية في ألمانيا سيمنحك تجربة دراسية أكثر طمأنينة ويساعدك على الاستمتاع بإقامتك إلى أقصى حد.