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Comprender el sistema de salud alemán es fundamental cuando te instalas en Alemania para tus estudios. Saber cómo encontrar un médico, cuándo acudir al hospital o cómo acceder a los servicios de urgencias te permitirá estar preparado para cualquier situación médica y vivir tu estancia con total tranquilidad.
En Alemania, al médico de cabecera se le llama Hausarzt. Por lo general, es tu primer punto de contacto para la mayoría de los problemas de salud, recetas médicas o derivaciones a especialistas.
La mayoría de las compañías deseguro médico público o privado ofrecen un directorio en línea de médicos autorizados.
Por lo general, puedes realizar una búsqueda según:
También puedes consultar esta guía sobre médicos de cabecera en Alemania.
Existen varias plataformas que permiten buscar un médico y pedir cita online:
Estos sitios te permiten filtrar los resultados según:
Muchos médicos también ofrecen la posibilidad de pedir cita online.
Si tienes un seguro público, como AOK o TK, deberás presentar tu tarjeta sanitaria electrónica (eGK) en cada consulta.
Si tienes un seguro privado, es posible que debas abonar los gastos por adelantado antes de solicitar el reembolso.
Muchos consultorios funcionan únicamente con cita previa.
Puedes reservar:
Las consultas sin cita previa son posibles a veces con algunos médicos de cabecera, pero suelen implicar un tiempo de espera mayor.
La puntualidad es muy importante en Alemania.
Para una primera consulta, se recomienda llegar entre 10 y 15 minutos antes para completar los documentos administrativos necesarios.
Asegúrate de llevar contigo:
Muchos médicos hablan inglés, especialmente en las grandes ciudades.
Sin embargo, conocer algunos términos médicos básicos en alemán o utilizar una aplicación de traducción puede facilitar mucho la consulta.
Si necesitas una consulta especializada, tu médico de cabecera podrá darte una orden de derivación llamada Überweisungsschein.
Más información: https://www.praktischarzt.de/ratgeber/ueberweisungsschein/
Los médicos pueden emitir varios tipos de recetas:
En Alemania, los medicamentos deben recogerse en una Apotheke (farmacia) y no en supermercados.
Los hospitales alemanes atienden enfermedades graves y situaciones de emergencia.
Debes acudir a urgencias si presentas, entre otros:
En toda Europa, el número de emergencia es el 112.
Este servicio está disponible:
Cuando llames, intenta comunicar claramente:
Si la situación no es una emergencia vital pero requiere atención médica, puedes contactar con el servicio médico de guardia en el:
116117
Este servicio podrá asesorarte y orientarte hacia:
Las farmacias alemanas, llamadas Apotheken, desempeñan un papel fundamental en el sistema sanitario.
Debido a la normativa farmacéutica alemana, algunos medicamentos que se venden sin receta en otros países requieren prescripción médica en Alemania.
Los farmacéuticos están altamente cualificados y pueden asesorarte sobre:
Aunque la mayoría de las farmacias operan en horario comercial, siempre hay una farmacia de guardia abierta por la noche, los fines de semana y los días festivos.
Puedes encontrar la farmacia de guardia más cercana:
Alemania cuenta con un sistema de atención dental de alta calidad.
Sin embargo, es importante saber que no todos los tratamientos dentales están cubiertos en su totalidad por el seguro médico público.
Los cuidados básicos suelen estar cubiertos:
Sin embargo, algunos tratamientos especializados pueden suponer costes elevados:
Por este motivo, muchos residentes contratan un seguro dental complementario.
Por lo general, no necesitas una derivación médica para acudir al dentista.
A los médicos especialistas se les llama Fachärzte.
Entre ellos se incluyen:
En la mayoría de los casos, necesitarás una derivación de tu médico de cabecera.
Una vez obtenida la derivación, puedes elegir libremente al especialista cubierto por tu seguro médico.
Se recomienda pedir cita con antelación, ya que los tiempos de espera pueden ser largos.
Importante: no es necesario obtener una derivación para consultar a un ginecólogo.
Alemania concede una importancia creciente a la salud mental.
Los estudiantes internacionales pueden consultar a:
El seguro médico público suele cubrir una parte importante de estos servicios, aunque pueden aplicarse ciertas limitaciones.
Los tiempos de espera pueden ser, en ocasiones, relativamente largos.
En caso de necesidad urgente, existen servicios de atención gratuitos y confidenciales disponibles las 24 horas.
Por ejemplo: Telefonseelsorge
Los profesionales de la salud mental están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad, salvo en caso de peligro grave para ti mismo o para terceros.
El sistema sanitario alemán es accesible tanto para personas con seguro público como para aquellas con seguro privado.
Aunque pueda parecer complejo al llegar, comprender su funcionamiento te permitirá acceder rápidamente a la atención adecuada cuando la necesites.
Estar bien informado sobre el sistema sanitario en Alemania te permitirá vivir tu experiencia estudiantil con mayor tranquilidad y disfrutar plenamente de tu estancia.