Que deviennent mes fonds
après un refus de Visa?

Avec mon compte Studely, c'est moi qui gère mon argent !

Que devienne mes fonds après un refus de visa ?

Nous comprenons combien cela peut être décourageant, après avoir rêvé de poursuivre vos études à l'étranger. Mais rappelez-vous, chaque grand voyage commence par un premier pas, et parfois ce premier pas comporte quelques obstacles.

Votre rêve d'études à l'étranger mérite une seconde chance

  • Union
    Si votre demande de Visa n'a pas abouti cette année, ne perdez pas espoir. L'année prochaine peut être la vôtre.
  • Team
    Nous sommes déterminés à vous accompagner dans cette nouvelle démarche.
  • euro
    Tout simplement en conservant vos fonds chez Studely.

Avantages

  • Frais de service gratuits

    Pour votre prochaine tentative de demande de Visa, nous vous offrons des frais de service gratuits. C'est notre manière de vous soutenir dans cette aventure. Une économie non négligeable!

  • Pas de frais de transfert de fonds

    Économisez encore plus avec Studely.

  • Conseils et accompagnement de nos équipes (offerts !)

    Nous sommes là pour vous aider à constituer un dossier solide à présenter aux autorités consulaires.
Si vous décidez de conserver vos fonds pour retenter la procédure, nous vous invitons à renseigner ce formulaire à cliquant ici
Student

Si vous souhaitez tout de même obtenir votre remboursement

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Warning
Attention !

Plusieurs documents vous seront demandés,
pensez à les réunir

  • note_writing.svg
    Lettre de demande de remboursement signée de l'étudiant (voir exemple ici)
  • no_visa.svg
    Notification de refus de visa
  • housing_doc.svg
    RIB du bénéficiaire
  • rib_identity.svg
    Pièce d'identité du bénéficiaire (s'il ne s'agit pas de votre RIB)
  • avi_doc.svg
    Original de l'AVI (si elle a été retournée par le consulat)
  • euro_plus_document.svg
    Justificatif de paiement de la caution (vous pouvez le retrouver sur votre espace client)
  • note.svg
    Preuve de désengagement du contrat bail (si vous avez bénéficier de la garantie Studely)
  • report.svg
    La lettre de résiliation du contrat de prêt, (si l’étudiant est passé par un crédit bancaire auprès de l’un des partenaires de Studely)
Student with books

Voici la procédure de remboursement :

  • note_white.svg
    Vous remplissez le formulaire de demande de remboursement en cliquant sur le bouton ci-dessous
  • call_center.svg
    Un Conseiller Relation Client de Studely vous contactera dans un délai maximum de 48h, pour programmer un entretien en vidéo conférence selon vos disponibilités
  • computer.svg
    Une fois l'entretien effectué et que toutes les vérifications sont faites et validées, votre demande sera mise en traitement
  • note_circle.svg
    Le traitement de votre demande de remboursement est effectué sous un délai maximum de 1 mois.
Demande de remboursement
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Notez aussi que le lieu de remboursement de votre AVI correspondra au lieu où son paiement a été effectué au départ, c'est à dire :
  • Si vous avez effectué le paiement de votre AVI sur le RIB de la filiale de Studely en local*, votre remboursement sera aussi fait en local;
  • Si vous avez effectué le paiement de votre AVI sur le RIB de Studely en France, votre remboursement sera aussi fait en France;
  • Si vous avez effectué un paiement mixte, dont une partie sur le RIB de la filiale de Studely en local* et une autre sur le RIB de Studely en France, le remboursement sera fait en local*.
*Les régions concernées par le paiement en local sont : Afrique Centrale, Afrique de l'Ouest.
alert
NB : la demande de remboursement annule l'AVI correspondante. Il est alors formellement interdit d'utiliser tout élément relatif à cette AVI, notamment pour une nouvelle demande de visa. Les ambassades et consulats sont informés des annulations et les contrevenants s'exposeront à de lourdes sanctions administratives, comme l'interdiction de solliciter un visa pour plusieurs années, en application des dispositions de l’article 32 du code communautaire des visas à l’égard du demandeur.
Pour tous les sexes

Demande de remboursement